專訪：如何應對當前服務器同質化環(huán)境的問題

面對產品同質化泛濫現(xiàn)象，企業(yè)該如何尋找差異化?差異化產品超小型桌面服務器AC100靠譜嗎?ARM架構，Acer買賬否?云計算、大數據來臨， 機遇還是挑戰(zhàn)?如何規(guī)避用戶亂用服務器問題......宏碁中國服務器業(yè)務部總經理聞賢與我們一起深入探討。

1、對標準化產品保持認可同時期待更多定制化產品

聞賢首先對Intel、AMD等上游廠商制定服務器的規(guī)范標準保持認可態(tài)度。聞總認為，標準化推進了服務器產業(yè)資源節(jié)約同時也提高用戶使用產品的易用程度。

而在某種程度上，標準化也帶來服務器產業(yè)與其他產業(yè)的互聯(lián)互通能力，當然從這個服務器產業(yè)層面上看，企業(yè)用戶的采購成本也降低了。聞賢指出，Intel和AMD在推動標準的時候并不是簡單地閉門造車，而是其中眾多標準和規(guī)范很大程度上參考了許多國家用戶現(xiàn)在和未來的使用需求。諸如最新至強 E5平臺，上游廠商在技術方面也做了前瞻性準備，比如多核的CPU，包括新的內存通道使用方法，等等。此外，對新一代產品定義方面對虛擬化和云計算考慮中，標準化的規(guī)定有其積極一面。

談及服務器相關標準的制定是否會制約整個產業(yè)發(fā)展時，聞賢對此保持樂觀態(tài)度。他指出，每個不同的服務器廠商都有自己重點關注的客戶群，都有充分的能力和資源針對客戶群進行產品的優(yōu)化?，F(xiàn)在較常見的標準產品趨勢是往集群化方向發(fā)展，非標準的產品更多地是用戶使用的單一功能的服務器或特定使用環(huán)境的服務器。

2、Acer差異化產品：超小型桌面服務器AC100

大的集群服務器有其好處 小的私人服務器也是個不錯選擇

Acer推出的超小型桌面服務器AC100打破傳統(tǒng)印象中對服務器的認知，對服務器產品進行了更為細致的分類。聞賢對該差異化產品進行解析。

產品設計理念由來：在服務器領域，宏碁發(fā)現(xiàn)有一類應用，工作負載要求并不高，用戶需要看的見摸得著，能夠放到桌面的產品來處理負載量不是很高的任務，而不是機房。比如在常見的財務領域，用戶對安全性和穩(wěn)定度有要求，對負載要求不高;在教育領域，有一些諸如文件服務和文件備份需求，等等。

產品定義： 一是體積足夠小;二是噪音足夠低;三是具有服務器的品質和穩(wěn)定度;四是實現(xiàn)私人的文件保險箱，可實現(xiàn)數據的遠程備份，可透過另一臺終端來傳輸到該臺服務器，而未來結合虛擬化桌面應用， 也可實現(xiàn)多種設備共享該臺服務器。

聞賢表示，大的集群服務器有其使用好處，小的服務器產品也有其使用好處。側重方向是不一樣的。公共數據我們說往大的方面去遷移，關于私人的數據則有不同選擇方案，可以往大的集群服務器上也可以往私人服務器選擇。當然有的人可能會覺得從一臺PC機上去做，但可能無法滿足安全穩(wěn)定性的要求。

3、ARM架構 Acer的態(tài)度

需要一個驗證的過程來打動廠商和用戶 Acer保持謹慎跟蹤狀態(tài)

企業(yè)用戶期待對產品有一個經過驗證的過程。企業(yè)級的業(yè)務對數據重要性和系統(tǒng)重要性的要求較高，不會輕易嘗試新技術。這正是 ARM進入到企業(yè)級市場的瓶頸。ARM的優(yōu)點在于高效能低功耗，對數據中心這一塊具有很大的吸引力。ARM架構的應用會從大的數據中心朝中小應用進行擴展。而有愈來愈多的操作系統(tǒng)廠商開始在支持ARM,這在一定程度上彌補ARM的兼容性短板。對ARM架構的發(fā)展有很大的好處。

聞賢指出，已有宏碁客戶提出想嘗試ARM。關于ARM架構，Acer會保持一個非常謹慎的跟蹤狀態(tài)。

4、關于“交鑰匙”工程 Acer的關注度

現(xiàn)在客戶需求方面有一個很明顯的變化就是從采購硬件轉變成采購解決方案，也就是所謂的“交鑰匙工程“。關于這個轉變，聞賢持贊同態(tài)度。

為了應對用戶的對整體服務方案的需求，聞賢指出宏碁將從如下方面著手：一是做好硬件產品同時對相關管理軟硬件的積極搭建;二是聯(lián)合包括虛擬化和云計算在內容的多平臺軟件商以及自身的投資在虛級化管理層做調試和準備。此外，客戶很難在短時間內培養(yǎng)高素質的系統(tǒng)管理人員，這一塊也需要廠商在管理層面設置得簡單易用方可。

聞賢認為機遇與挑戰(zhàn)并存。 帶來更多的商業(yè)機會毋庸置疑，而從挑戰(zhàn)的角度看，這個領域的變化非?？欤瓿炐枰液献骰锇橐黄鸫罱ǚ桨?，實現(xiàn)用戶的需求。比如，大數據對服務器有要求，對服務器及其背后的存儲系統(tǒng)也有要求，服務器與存儲系統(tǒng)如何高速銜接，在數據傳輸和使用過程中，如何高效把重復的數據刪除掉，如何以最小的壓縮狀態(tài)實現(xiàn)數據的存儲以及怎樣最快速把后臺的數據恢復到前臺，宏碁需朝著這些方向去努力和創(chuàng)新。

5、基于2012倫敦奧運 Acer的實踐評估

宏碁的服務器產品全程參加倫敦奧運會后臺支持工作。聞賢解釋，倫敦奧運會宏碁一共有九百多臺服務器在后臺運用。在發(fā)布會現(xiàn)場有五百多位助場工程師進行指導。整個過程零故障實現(xiàn)奧運會的服務。對關鍵服務的系統(tǒng)和相關保障比較重要的冬奧會、夏奧會和殘奧會整個系統(tǒng)的運行都比較順暢。這是宏碁服務器產品對關鍵業(yè)務支撐一個很好的經驗。

6、杜絕用戶亂用服務器 Acer的方案

關于用戶亂用服務器現(xiàn)象，聞賢首先指出這種現(xiàn)象的由來：服務器一年365天都在開著 可能有時負載很低，其實就只是做一個數據備份，可能三五天才有人去上傳和下載東西，百分之九十幾的時間服務器處于閑置狀態(tài)，這會造成兩個問題，一是服務器本身的采購成本 二是全年的用電和網絡費用居高不下。

聞賢認為拒絕用戶亂用服務器， 未來這方面的方案主要可透過虛擬化和云計算來解決。對公共使用數據，透過云計算，一開始給用戶搭建一個平臺，這個平臺是用戶整個計算池，這個計算池我們可以把他供輸出來，比如現(xiàn)在一套方案可以做到八千多個虛擬機，一套系統(tǒng)可以虛擬出八千多臺服務器，任何一個客戶中的小組織，可以提出對服務器資源的申請，而企業(yè)可從后臺為其劃分出虛擬服務器。這樣一來，前臺用戶使用的是一臺一臺的服務器，在后臺我們對整個服務器系統(tǒng)已經做了智能的調配，對于前臺的使用情況進行自動的調配。這之后可實現(xiàn)在不同用戶之間的計費。未來，可能組織里的用戶的初始應用成本很低，在申請?zhí)摂M機時可能不用花錢，根據使用多少時間使用多少流量占用多大空間的不同去花錢。這樣申請一臺服務器很容易，申請可不用或者花很低的投入。當使用量大時才給計費。未來實現(xiàn)量的統(tǒng)計，可以拒絕亂用服務器的現(xiàn)象。 此外，在管理上也實現(xiàn)智能，用戶不需要在底層做工程，只需要通過Web頁面做管理。

7、展望2013 Acer的企業(yè)級市場規(guī)劃

談到對2013年的企業(yè)級市場規(guī)劃， 聞賢表示， Acer會保持一個新進入者的姿態(tài)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，并朝著兩方向前行：一是繼續(xù)保持與方正合作并在緣由合作基礎上深入客戶;二是在Acer不太熟悉的領域將與其他廠商合作，打造多樣解決方案，從原有政府和教育的客戶擴展到金融和電信運營商方面的客戶。同時，對新數據中心對產品和技術方面的需求會保持高度的重視。在全球領域組成相關團隊進行取長補短。