發(fā)布時間:2020-06-10 作者:未知
隨著世界越來越數(shù)字化,企業(yè)需要越來越多的現(xiàn)代IT服務,絕大多數(shù)企業(yè)都在外包基礎設施。鑒于這些組織的技術需求幾乎與滿足這些需求的可選方案一樣多樣化,確保組織選擇最適合其需求的方案是業(yè)務運營的首要任務。
如今,企業(yè)有很多選擇,隨著對這些IT服務需求的增加,它們的供應也會增加。與優(yōu)秀的托管服務提供商合作將提供可靠性、性價比和成功機會。當然,組織也面臨著停機、安全威脅等一系列問題的風險,這些問題可能會給組織的業(yè)務帶來損失。
那么,在數(shù)據(jù)中心托管服務提供商市場,篩選這些選項的最簡單方法是什么,需要解決哪些問題?
謹慎選擇合作伙伴
組織和數(shù)據(jù)中心托管服務提供商之間的合作很容易實現(xiàn)。然而,其成本不應比所有其他因素更為重要。重點應放在數(shù)據(jù)中心托管服務提供商提供的運營經(jīng)驗和專業(yè)知識上,因為從長遠來看,這將為組織帶來最大的好處。
運營經(jīng)驗通常是最好的知識手段,因此組織與有經(jīng)驗的托管服務提供商合作可能更為合適。能夠對本組織面臨的問題以及可能的技術挑戰(zhàn)和機會提供可靠的答案是非常寶貴的。組織不應該把自己放在這樣一個位置:供應商可以將其業(yè)務用作了解新行業(yè)的測試用例。
提供專業(yè)服務
有時,一個組織很難確定它需要從基礎設施提供商那里得到什么。任何專業(yè)合作伙伴都可以而且應該能夠與他們合作,確定他們的業(yè)務需求并創(chuàng)建個性化的解決方案。這是服務水平協(xié)議(sla)發(fā)揮重要作用的地方,通常是數(shù)據(jù)中心托管提供商提供的性能保證的基礎,因此也是選擇托管提供商的過程中的重要部分。然而,正確的建議也可以發(fā)揮重要作用。良好的設計是關鍵,專業(yè)的托管提供商將能夠幫助組織找到適合其特定需求的數(shù)據(jù)中心基礎設施。
數(shù)據(jù)中心一致性和可靠性是托管服務提供商應該能夠展示的兩個最重要的特性。有一些非常引人注目的數(shù)據(jù)中心操作示例,由于技術問題或人為錯誤而不可靠。如果托管服務提供商的數(shù)據(jù)中心操作不可靠,組織將完全不與他們合作。
這就是為什么托管服務提供商需要提供諸如完全冗余的數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡基礎設施等功能,以向組織提供一致的承諾和保證。此外,如果高可用性對組織也很重要,則在選擇或設計數(shù)據(jù)中心基礎設施時也應考慮高可用性。同樣,這也是組織應該與托管服務提供商討論的問題,因為他們最了解自己服務的可靠性,在這種情況下,他們可以選擇。
在性能方面,組織不僅要了解云計算或提供的服務器的性能,還要了解網(wǎng)絡性能。特別是對于終端用戶區(qū)域,網(wǎng)絡功能需要測試。
關注數(shù)據(jù)中心位置
數(shù)據(jù)中心的位置很重要。當外包數(shù)據(jù)存儲、管理和安全時,了解數(shù)據(jù)的位置非常重要。這對于在受監(jiān)管行業(yè)工作的組織來說可能更為重要,例如,在這些行業(yè),其政策可能意味著數(shù)據(jù)必須保留在其本國。需要注意的是,組織需要遵守數(shù)據(jù)中心基礎設施所在國家的管轄權。組織需要檢查這是否是唯一適用的司法管轄區(qū),因為托管服務提供商的條款和條件或托管提供商總部的位置可能受到限制。
一個組織的管理伙伴必須能夠在其經(jīng)營的所有地區(qū)支持其業(yè)務。組織的全球業(yè)務范圍越廣,就越能跨越這些邊界,提供無縫服務。隨著業(yè)務的增長,這往往成為組織面臨的更大問題。當組織在不同地區(qū)擴展業(yè)務時,其所在地區(qū)的合作伙伴可能不再是正確的選擇。組織需要提前考慮并將其納入他們的選擇,這將產生巨大的不同。
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