U-Mail郵件服務(wù)器的3個(gè)故障應(yīng)急預(yù)案

郵件服務(wù)器在故障來(lái)臨之時(shí)，若未做好充足的應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)服務(wù)器宕機(jī)、收發(fā)遲緩、數(shù)據(jù)丟失、郵箱登陸受阻、未及時(shí)得到售后技術(shù)人員的援助等嚴(yán)重問(wèn)題，都將給企業(yè)正常辦公帶來(lái)很大的影響，像延誤商機(jī)、降低整體工作效率、各項(xiàng)活動(dòng)不能正常進(jìn)行等。所以，作為郵件服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商，U-Mail郵件服務(wù)器的故障應(yīng)急意識(shí)處于一個(gè)較高的范疇，以“主動(dòng)防御為主，及時(shí)故障排除為輔”的超前應(yīng)急預(yù)案，時(shí)刻讓企業(yè)對(duì)郵件服務(wù)器放心使用。

U-Mail郵件服務(wù)器的3個(gè)故障應(yīng)急預(yù)案

不管是自身問(wèn)題還是人為問(wèn)題，郵件服務(wù)器也不能保證永遠(yuǎn)完好的運(yùn)行下去。為保郵件服務(wù)器正常運(yùn)行，U-Mail的應(yīng)急預(yù)案分三個(gè)方面：穩(wěn)定性保障、監(jiān)測(cè)警報(bào)、服務(wù)響應(yīng)。

1、穩(wěn)定性保障：

U-Mail采取高性能的緩存機(jī)制、用戶(hù)雙數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)，來(lái)保證用戶(hù)大規(guī)模并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)服務(wù)器的穩(wěn)定性；完善的隊(duì)列機(jī)制保證大流量的情況下用戶(hù)信件的依舊能夠準(zhǔn)確投遞。同時(shí)采用國(guó)際領(lǐng)先的多線(xiàn)程、多進(jìn)程設(shè)計(jì)，不斷優(yōu)化模塊設(shè)計(jì)和代碼效率，實(shí)現(xiàn)高效率、低資源消耗的郵件服務(wù)器處理技術(shù)。

2、監(jiān)測(cè)警報(bào)：

單靠人工監(jiān)測(cè)，很難對(duì)整個(gè)郵件服務(wù)器運(yùn)行狀況完全掌控，為此U-Mail采取完善的服務(wù)器監(jiān)控模塊來(lái)進(jìn)行智能監(jiān)控。MTA(SMTP)自動(dòng)監(jiān)測(cè)后端服務(wù)器故障，在發(fā)現(xiàn)故障時(shí)警報(bào)提示，且自動(dòng)將收發(fā)的郵件放入列隊(duì)，待到故障排除之后，MTA自動(dòng)識(shí)別，重新把列隊(duì)里的郵件進(jìn)行投遞，有效的保障郵件安全，不造成任何郵件的流失。

3、服務(wù)響應(yīng)：

U-Mail具備完善的售后服務(wù)體系，對(duì)服務(wù)器故障問(wèn)題更是支持7X24小時(shí)VIP服務(wù)，派遣專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員協(xié)助緊急故障處理，并采取定期巡檢制度，對(duì)服務(wù)器運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出系統(tǒng)改進(jìn)意見(jiàn)，如是否需要增加CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、軟件模塊等。

通過(guò)以上敘述，我們可以知道U-Mail對(duì)易出故障的各個(gè)方面都做好了充足的應(yīng)急準(zhǔn)備，防范于未然，時(shí)刻進(jìn)行服務(wù)器掃描、警報(bào)響應(yīng)程序、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員故障排除等，讓郵件服務(wù)器即使面對(duì)故障亦能安全迅速的渡過(guò)，大大降低故障的影響范圍，給企業(yè)用戶(hù)提供一個(gè)安全放心的運(yùn)行環(huán)境。

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