服務(wù)器租用問題集錦作答

　　1、服務(wù)器托管和服務(wù)器租用有什么區(qū)別？

　　服務(wù)器租用和服務(wù)器托管主要區(qū)別在于誰提供服務(wù)器的硬件設(shè)備。
　　租用服務(wù)器是服務(wù)商提供硬件，托管服務(wù)器是客戶自己提供。

　　2、 10M獨立帶寬是什么意思？

　　對于一般IDC用戶，我們每臺服務(wù)器提供的帶寬是10M，
　　如果長時間超過10M帶寬，我們將會采取限制措施。

　　3 、如何獲取流量報表？

　　服務(wù)器正常使用2個工作日后，客戶可以聯(lián)系idc技術(shù)客服索取流量報表查看地址。
（購買獨立100M帶寬的服務(wù)器不提供）

　　4、 付款后多久可以使用服務(wù)器？

　　正常情況下，付款后第二個工作日服務(wù)器可以上架。
　　上架后我們客服會通知客戶服務(wù)器的IP和用戶名密碼。

　　5 、安裝軟件的版權(quán)如何處理？

　　我們只提供軟件的安裝服務(wù)，軟件版權(quán)由客戶自行解決。

　　6、 除了網(wǎng)站報價還有什么收費項目？

　　除了系統(tǒng)托管和租用硬件防火墻之外，網(wǎng)站報價目前已經(jīng)涵蓋了其他服務(wù)項目。
　　例如重啟服務(wù)，重新安裝系統(tǒng)服務(wù)等等。

　　7 、系統(tǒng)托管主要做那些方面的服務(wù)？

　　系統(tǒng)托管是我們向客戶提供的一種增值服務(wù)，主要是基于系統(tǒng)層面的維護工作，
　　一般包含系統(tǒng)升級服務(wù)，系統(tǒng)安全設(shè)定，系統(tǒng)補丁，以及其他方面的咨詢服務(wù)。
　　數(shù)據(jù)備份和防ddos攻擊除外。

　　8、 客戶需要經(jīng)常去機房維護嗎？

　　不需要。在我們確保服務(wù)器能遠程登陸的前提下，客戶一般都可以遠程對服務(wù)器進行管理。
　　萬一服務(wù)器不能遠程登陸了，可以聯(lián)系我們現(xiàn)場idc技術(shù)客服進行處理。

　　9、 Windows操作系統(tǒng)C盤分區(qū)為什么不能放數(shù)據(jù)？

　　一般情況下，我們幫客戶安裝的操作系統(tǒng)都放C盤分區(qū)。在服務(wù)器系統(tǒng)崩潰 、被黑或者中毒等情況下，
　　需要重新格式化C盤安裝系統(tǒng) ，萬一有數(shù)據(jù)就會造成數(shù)據(jù)丟失。

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