引起租用或者托管服務(wù)器故障的原因總匯

　　引起租用或者托管服務(wù)器故障的原因總匯

　　服務(wù)器托管、服務(wù)器租用是近年來用戶選擇服務(wù)器的常用方式，對于站長們來講，最不愿意見到的就是服務(wù)器出現(xiàn)故障，因?yàn)榉?wù)器出現(xiàn)故障代表著企業(yè)網(wǎng)站不能正常運(yùn)行，不僅對用戶的體驗(yàn)度有很大的影響，對網(wǎng)站優(yōu)化、蜘蛛爬行等也有重大影響。那么，都有哪些因素引起服務(wù)器故障呢?今天針對引起租用或者托管服務(wù)器故障的原因，騰佑小編做了以下匯總：

　　用戶因素導(dǎo)致的托管服務(wù)器故障：

　　1、客戶因操作失誤導(dǎo)致的服務(wù)器故障

　　客戶把服務(wù)器托管到IDC后， 對服務(wù)器的管理基本是通過軟件遠(yuǎn)程進(jìn)行管理，可以這樣理解，服務(wù)器的硬件部分托管給了IDC服務(wù)商，IDC需要提供網(wǎng)絡(luò)資源、電源、安全等基礎(chǔ)服務(wù);而服 務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)等軟件部分的穩(wěn)定性和安全都掌握在客戶的手中，與IDC服務(wù)商沒有直接的關(guān)系。因此，服務(wù)器在IDC出現(xiàn)問題，大部分是因?yàn)榭蛻糇约旱牟僮魇д`而產(chǎn)生事故。

　　2、托管服務(wù)器內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)無法正常運(yùn)行

　　客戶把服務(wù)器托管給 IDC后，會在服務(wù)器上運(yùn)行多種應(yīng)用服務(wù)，比如WWW服務(wù)、Mail服務(wù)、Ftp服務(wù)等等，也包括數(shù)據(jù)庫之類的動態(tài)數(shù)據(jù)的查詢服務(wù)。提供的服務(wù)類型越多，對服務(wù)器的影響也越大，如果服務(wù)器的訪問量太大，出問題的可能性就越大，所以，最好能有效地分配資源，避免一臺服務(wù)器承受太大的訪問量。如果出現(xiàn)某種服務(wù) 無法啟動時，可以通過遠(yuǎn)程重起這項(xiàng)服務(wù);如果服務(wù)器出現(xiàn)死機(jī)，就立即讓IDC服務(wù)商的值班人員重啟服務(wù)器，以達(dá)到釋放資源的目的，經(jīng)過重啟機(jī)器或是相關(guān)處 理后即可很快恢復(fù)正常。

　　服務(wù)商原因?qū)е碌耐泄芊?wù)器故障

　　1、技術(shù)人員操作失誤導(dǎo)致的服務(wù)器故障

　　客戶對服務(wù)器的管理能力較差，如果技術(shù)人員的技術(shù)實(shí)力不夠好，可能對服務(wù)器進(jìn)行錯誤操作或是操作不規(guī)范，從而造成服務(wù)器不能訪問。

　　2、服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致的服務(wù)器故障

　　各家IDC服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)還是存在一些問題，與骨干網(wǎng)運(yùn)營商的鏈接線路沒有足夠的冗余，如果與ChinaNet等主要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的連接線路出現(xiàn)故障， 那么整個網(wǎng)絡(luò)就可能出現(xiàn)全部中斷，要提高抗風(fēng)險能力，必須和多個骨干網(wǎng)運(yùn)營商相連，即使某一條線路出現(xiàn)問題，通過其它的網(wǎng)絡(luò)也可以正常提供服務(wù)。如果 IDC服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，即網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷，與服務(wù)器本身沒有直接的關(guān)系，當(dāng)線路恢復(fù)正常后即完全恢復(fù)正常訪問。

　　3、硬件故障導(dǎo)致的托管服務(wù)器故障

　　服務(wù)器可能出現(xiàn)問題的地方，主要有內(nèi)存、硬盤、應(yīng)用軟件等方面。如果IDC設(shè)計得不合理，可能會因?yàn)樯岵缓?，出現(xiàn)CPU因熱度過高而宕機(jī);如果內(nèi)存的兼容性不好，會影響服務(wù)器的性能下降，諸如灰塵、靜電、空氣循環(huán)、逆風(fēng)問題也會影響到服務(wù)器的正常運(yùn)行。

　　4、黑客入侵導(dǎo)致的服務(wù)器故障

　　服務(wù)器遭到黑客的惡意攻擊或是侵入，或服務(wù)器突然出現(xiàn)很大的訪問量，會對服務(wù)器造成不良的影響，甚至可能造成惡性事件。

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