百度對(duì)話機(jī)器人服務(wù)有哪些類別？對(duì)話機(jī)器人的功能優(yōu)勢(shì)是什么？

發(fā)布時(shí)間：2021-04-28 作者：未知

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簡(jiǎn)述：百度NIRO-MAX對(duì)話服務(wù)機(jī)器人NIRO-MAX是百度自主設(shè)計(jì)研發(fā)的最新款智能對(duì)話機(jī)器人產(chǎn)品，全方位覆蓋公共服務(wù)場(chǎng)景下的多樣化訴求。對(duì)話服務(wù)機(jī)器人類型有哪些？智能問答機(jī)器人簡(jiǎn)稱QABot，可幫

百度NIRO-MAX對(duì)話服務(wù)機(jī)器人

NIRO-MAX是百度自主設(shè)計(jì)研發(fā)的最新款智能對(duì)話機(jī)器人產(chǎn)品，全方位覆蓋公共服務(wù)場(chǎng)景下的多樣化訴求。

對(duì)話服務(wù)機(jī)器人類型有哪些？

智能問答機(jī)器人

簡(jiǎn)稱QABot，可幫助企業(yè)快速構(gòu)建、發(fā)布和管理智能問答機(jī)器人系統(tǒng)。能夠快速應(yīng)用至售后自動(dòng)回答、坐席助手、售前咨詢機(jī)器人等場(chǎng)景。

提供問答引擎、機(jī)器人管理平臺(tái)來方便客戶快速、低成本構(gòu)建智能問答服務(wù)。智能問答能滿足用戶快速上線、高度定制、數(shù)據(jù)可控的需求，具有問答準(zhǔn)確率高、自主學(xué)習(xí)等特點(diǎn)。能夠幫助企業(yè)節(jié)省客服人力，大大降低客服響應(yīng)時(shí)間。

智能話務(wù)機(jī)器人

簡(jiǎn)稱PhoneBot，精確理解對(duì)話意圖和關(guān)鍵信息，可用于智能話務(wù)，智能硬件，為企業(yè)軟件或App添加新的語音交互方式等，讓人機(jī)交互更自然，更智能。

智能質(zhì)檢

智能質(zhì)檢（Speech Analysis，簡(jiǎn)稱SA），使用自然語言算法和預(yù)定義規(guī)則，分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐席人員與客戶的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢查，提高坐席效率和客戶滿意度。

      NIRO-MAX對(duì)話服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景：

      展廳

      機(jī)器人擔(dān)任展廳講解員，提供高強(qiáng)度不間斷的講解服務(wù)

      政務(wù)

      機(jī)器人擔(dān)任業(yè)務(wù)導(dǎo)辦員，在政務(wù)大廳為辦事用戶提供便捷的咨詢和引導(dǎo)服務(wù)

      醫(yī)療

      機(jī)器人擔(dān)任醫(yī)護(hù)助理人員，為患者提供 7 * 24小時(shí)不間斷無接觸式服務(wù)，疫情期間有效避免交叉感染

      零售

      機(jī)器人擔(dān)任智能營銷員，成為線下營銷觸點(diǎn)，助力傳統(tǒng)企業(yè)開啟智能零售新模式

      教育

      機(jī)器人作為教學(xué)工具，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力

      NIRO-MAX機(jī)器人使用方式

      智能對(duì)話
      采用全雙工交互模式，無需喚醒詞即可直接對(duì)話，基于強(qiáng)大AI技術(shù)，內(nèi)置豐富內(nèi)容資源，有問必答
      靈活移動(dòng)
      應(yīng)用導(dǎo)航定位和環(huán)境感知技術(shù)，可精準(zhǔn)導(dǎo)航并在移動(dòng)過程中自動(dòng)規(guī)避障礙物
     互動(dòng)營銷
      豐富新穎的營銷游戲，高效觸達(dá)用戶
      閑時(shí)播報(bào)
      在無人交互時(shí)機(jī)器人可按一定頻率進(jìn)行叫賣播報(bào)，持續(xù)工作不停歇
      主動(dòng)迎賓
      基于智能人機(jī)交互系統(tǒng)和用戶身份的個(gè)性化迎賓
      遠(yuǎn)程接管
      可人工干預(yù)控制機(jī)器人對(duì)話及動(dòng)作執(zhí)行，適用于領(lǐng)導(dǎo)接待等重要場(chǎng)合
      熟人識(shí)別
      在機(jī)器人上完成人臉注冊(cè)，讓機(jī)器人記住你的樣子
      時(shí)尚裝扮
      提供豐富的工作服庫，可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景一鍵換裝，變身溫暖小助手
     一站式管理平臺(tái)
      包含知識(shí)庫管理、預(yù)置技能、圖形化技能、人臉庫管理、運(yùn)動(dòng)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。輕松完成多項(xiàng)目多設(shè)備的統(tǒng)一化配置及管理

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