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河南服務器托管過程中常見故障的問題

發(fā)布時間：2019-05-21 作者：未知

簡述：客戶自主購買服務器，托管到機房，服務商負責對其進行管理和維護，但在河南服務器托管中遇見的硬件問題是由用戶來負責提供新硬件的;對于硬件常見的故障，由服務商技術(shù)人員對其進行一一的排查和故障處理。 一、

　　客戶自主購買服務器，托管到機房，服務商負責對其進行管理和維護，但在河南服務器托管中遇見的硬件問題是由用戶來負責提供新硬件的;對于硬件常見的故障，由服務商技術(shù)人員對其進行一一的排查和故障處理。
河南服務器托管
 
　　一、服務器無法啟動
 
　　需要考慮的因素由以下幾個方面
 
　　1.市電或電源線故障——斷電或接觸不良;
 
　　2.電源或電源模組故障
 
　　3.內(nèi)存故障——一般伴有報警聲
 
　　4.CPU故障——一般也會有報警聲
 
　　5.主板故障
 
　　6.其它插卡造成中斷沖突
 
　　服務器無法啟動的解決方法
 
　　1.檢查電源線和各種I/O接線是否連接正常。
 
　　2.檢查連接電源線后主板是否加電。
 
　　3.將服務器設(shè)為最小配置(只接單顆cpu，最少的內(nèi)存，只連接顯示器和鍵盤)直接短接主板開關(guān)跳線，看看是否能夠啟動。
 
　　4.檢查電源，將所有的電源接口拔下，將電源的主板供電口的綠線和黑線短接，看看電源是否啟動。
 
　　5.如果判斷電源正常，則需要用替換法來排除故障，替換法是在最小化配置下先由最容易替換的配件開始替換(內(nèi)存、cpu、主板)
 
　　二、系統(tǒng)頻繁重啟
 
　　1.電源故障——替換法判斷解決
 
　　2.內(nèi)存故障——可從BIOS錯誤報告中查出
 
　　3.網(wǎng)絡端口數(shù)據(jù)流量過大——工作壓力過大
 
　　4.軟件故障——更新或重裝操作系統(tǒng)解決
 
　　三、服務器死機故障
 
　　1.軟件故障，檢查系統(tǒng)日志，判斷造成死機的原因。
 
　　2.軟件使用不當或系統(tǒng)工作壓力過大，降低服務器的工作壓力來。
 
　　3.電腦病毒的原因
 
　　4.硬件故障，包括電源，硬盤，內(nèi)存，主板，cup等都有可能出現(xiàn)故障，需要近一步的排查。
 
　　在托管過程中，如果河南服務器的硬件出現(xiàn)問題，需要服務商聯(lián)系用戶郵寄硬件換新。如果是其他方面的問題，技術(shù)人員需逐步的排查，找出問題所在給于解決方法。
 
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