新疆地稅局成功實(shí)現(xiàn)服務(wù)器自動(dòng)化備份

位于首府烏魯木齊的新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務(wù)局成立于1994年，公司員工約2300人，在整個(gè)自治區(qū)內(nèi)遍布有80個(gè)遠(yuǎn)程辦公室，以收繳企業(yè)、公司和個(gè)人所得稅。隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，稅收總額在不斷的增長(zhǎng)，如何有效管理這個(gè)幅員遼闊的區(qū)域是中國(guó)政府的一大挑戰(zhàn)。除此之外，新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務(wù)局擁有100臺(tái)服務(wù)器需要維護(hù)，并且是采用工作量很大的手動(dòng)過(guò)程備份到磁帶，如何節(jié)省時(shí)間、降低成本，并更加可靠地備份服務(wù)器成為稅務(wù)局的首要需求。

為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)以及滿足政府對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的合規(guī)要求，新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務(wù)局選擇了Symantec System Recovery，通過(guò)自動(dòng)化的方式備份其服務(wù)器。經(jīng)過(guò)部署，Symantec System Recovery實(shí)現(xiàn)了100%成功恢復(fù)服務(wù)器、恢復(fù)時(shí)間提高六倍，IT員工每年可節(jié)約250個(gè)工時(shí)用于更有價(jià)值的任務(wù)。

新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務(wù)局信息中心高級(jí)工程師余韌回憶說(shuō)，“以前，從磁帶恢復(fù)服務(wù)器需要花3到4個(gè)小時(shí)?！睘楦纳七@個(gè)問(wèn)題，余韌及其團(tuán)隊(duì)評(píng)估了多種方案，最終選擇 Symantec™ System Recovery Server Edition。余韌表示，“我們中意于賽門鐵克出色的支持，以及在市場(chǎng)上領(lǐng)先的口碑。而且，在測(cè)試 Symantec System Recovery 后，我們發(fā)現(xiàn)它非常易于使用，具備行業(yè)領(lǐng)先的高效率與可靠性?！?/P>

過(guò)去，為了將服務(wù)器備份到磁帶，新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務(wù)局每天需要花費(fèi)1到2小時(shí)?，F(xiàn)在，余韌或同事每周只需幾分鐘時(shí)間進(jìn)行自動(dòng)備份?！癝ymantec System Recovery可以不中斷地自動(dòng)備份，使我們每年能從原來(lái)用于備份服務(wù)器的時(shí)間里節(jié)省出250個(gè)工時(shí)。”余韌強(qiáng)調(diào)：“現(xiàn)在我們可以把這些時(shí)間用在更有價(jià)值的任務(wù)上。”

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)管理VMware虛擬服務(wù)器環(huán)境，并使用Symantec System Recovery執(zhí)行物理到虛擬 (P2V)和虛擬到物理(V2P)轉(zhuǎn)換，也可以對(duì)不同硬件執(zhí)行此操作。“對(duì)我們而言，這樣可以更有效地將服務(wù)器從測(cè)試環(huán)境移動(dòng)到生產(chǎn)環(huán)境。”余韌說(shuō)。這樣用了10多次，每次大概節(jié)省2個(gè)小時(shí)。

目前IT團(tuán)隊(duì)尚未使用賽門鐵克標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)，由賽門鐵克合作伙伴為其提供幫助。不過(guò)，余韌說(shuō)，“只要我們需要，就可以隨時(shí)電話聯(lián)系到賽門鐵克專家。他們幫助我們部署系統(tǒng)，并提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。我給他們的支持服務(wù)打90分，也就是很好。”