曙光公司：國產(chǎn)服務(wù)器的兩大硬傷

目前，國內(nèi)市場出貨量前三的位置一直被外商品牌所占據(jù)，外商前三名的出貨量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國產(chǎn)品牌前三名。這與兩大集團(tuán)的歷史有一定關(guān)系，國內(nèi)品牌在商用PC服務(wù)器領(lǐng)域普遍起步較晚，比如曙光在2000年以后才正式進(jìn)入這個(gè)市場，服務(wù)器用戶對(duì)于產(chǎn)品的采購和使用具有延續(xù)性，對(duì)品牌認(rèn)同相對(duì)單一。因此在競爭上處于劣勢。但是如今國產(chǎn)服務(wù)器的性能和功能上差距在不斷縮小，在產(chǎn)品質(zhì)量上的也已經(jīng)和外商品牌相當(dāng)，國產(chǎn)服務(wù)器品牌的認(rèn)知度在不斷攀升。從2012年Q1和Q2的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，雖然前三名依然被外商占據(jù)，但是外商的市場份額總體上是在不斷縮小的，外商前三名與國產(chǎn)前三名之間的差距在一點(diǎn)點(diǎn)拉近。

對(duì)于產(chǎn)品來說，國內(nèi)品牌已經(jīng)在努力追趕外商，那么國內(nèi)品牌的缺陷究竟在哪里呢？沙總指出主要的差距在于高端產(chǎn)品。沙總所指的“高端”英文叫做“total Solution”，是指包括操作系統(tǒng)、專業(yè)軟件在內(nèi)的一體化解決方案。針對(duì)這種現(xiàn)象，曙光早在10年前就已經(jīng)組建了解決方案研發(fā)團(tuán)隊(duì)，有大批專家和人才，廣泛搜集用戶的需求，并專門為用戶定制了大量軟件解決方案，這樣就彌補(bǔ)了在高端方面的差異。在通過軟件為用戶提供整體解決方案的同時(shí)，曙光也投入大量資金完善硬件品質(zhì)，為用戶提供高品質(zhì)的整體解決方案。

曙光新的辦公地點(diǎn)坐落在中關(guān)村軟件園。這剛好暗示了曙光經(jīng)營思路的“進(jìn)化”：曙光提出了4個(gè)SP戰(zhàn)略，就是成為Server provider、Storage provider兩個(gè)硬件產(chǎn)品之上的Solution provider，最終成為Service provider。在過去一兩年中曙光實(shí)現(xiàn)了一些“交鑰匙”工程，除了服務(wù)器產(chǎn)品之外，還承包了機(jī)房、裝修、機(jī)柜、制冷、軟件系統(tǒng)，最終交付給用戶的是“一把鑰匙”，這是曙光在Solution方面做出的努力。在Service方面，曙光在全國建立了4個(gè)曙光自己運(yùn)營的云計(jì)算中心，在2011年發(fā)改委支持5個(gè)試點(diǎn)城市和17個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，其中包括曙光在無錫的“城市云”項(xiàng)目。依托該項(xiàng)目，曙光先后建立了成都、南京、包頭、哈爾濱等幾個(gè)類似項(xiàng)目，曙光提供基礎(chǔ)設(shè)施、建設(shè)機(jī)房、購買帶寬，并對(duì)外提供服務(wù)，成為服務(wù)提供商。曙光的4個(gè)SP都是以硬件為依托，層層遞進(jìn)，以硬件為依托，向解決方案和服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。這些策略在IBM和Oracle等外商上已經(jīng)被證實(shí)是可以成功的。

由硬件向服務(wù)邁進(jìn)，其中涉及的一個(gè)重要問題就是經(jīng)驗(yàn)積累，如何能夠快速的積累經(jīng)驗(yàn)并付諸實(shí)踐取得用戶的信任，是向服務(wù)提供商邁進(jìn)的關(guān)鍵一步。通過曙光自營云計(jì)算中心的運(yùn)營，曙光積累了大量的云計(jì)算中心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并將之轉(zhuǎn)化為解決方案供應(yīng)給客戶，然后再搜集客戶反饋，通過反饋結(jié)果促進(jìn)曙光自營云計(jì)算中心更高效運(yùn)營。這種經(jīng)營模式讓用戶免除了許多后顧之憂，為用戶解決了許多實(shí)際問題，受到用戶好評(píng)，并帶動(dòng)了基礎(chǔ)硬件設(shè)施的銷售。

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