簡述:傳真服務(wù)器傳真回復(fù)(FAXOnDemand):用戶通過語音提示,利用傳真機(jī)或電話索取所需的書面?zhèn)髡尜Y料。例如:公司提供可供客戶索取產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)單;電視臺(tái)提供觀眾索取節(jié)目表;廠家提供代理商新產(chǎn)品發(fā)布及
傳真服務(wù)器傳真回復(fù)(FAX On Demand):
用戶通過語音提示,利用傳真機(jī)或電話索取所需的書面?zhèn)髡尜Y料。例如:公司提供可供客戶索取產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)單;電視臺(tái)提供觀眾索取節(jié)目表;廠家提供代理商新產(chǎn)品發(fā)布及代理價(jià)格變更。政府機(jī)關(guān)提供公眾政策法規(guī),申辦手續(xù)等。
以前利用傳真機(jī)發(fā)送資料的方法是:
聽取客戶需求——選取所需資料——撥通客戶傳真電話——發(fā)送傳真資料。
這種方法需要專人負(fù)責(zé),辦公效率低。有了傳真資料自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng),無需專人看管,資料索取者只要撥通系統(tǒng)電話,無需人工幫助,在清晰、友好的系統(tǒng)提示語指導(dǎo)下,通過電話直接或間接的獲得所需的資料。
1.即時(shí)索取傳真:資料索取者須使用傳真機(jī)并通過系統(tǒng)語音的提示輸入所需的資料代碼,并按下傳真機(jī)的開始(START)鍵,啟動(dòng)傳真機(jī),傳真可以即刻發(fā)送。
2.授權(quán)索取傳真:對于一些加密文檔,只有授權(quán)用戶(比如:代理、分銷商、分公司、會(huì)員等)才有權(quán)索取,這時(shí)資料索取者通過系統(tǒng)語音的提示輸入自己的帳號及密碼,系統(tǒng)驗(yàn)證賬號密碼合法,才可以索取。對于以上兩種索取方式,用戶可以先索取傳真回復(fù)目錄表,一次可以索取一份資料,也可以一次索取多份資料。
本文由專業(yè)服務(wù)器租用——騰佑科技(http://mubashirfilms.com)提供。
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