簡述:服務(wù)器租用,客戶在選擇服務(wù)商的過程中有很多細節(jié)是需要特別注意的,但是其中最重要的是價格高低、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)這幾個方面。在此,騰佑科技就從價格、產(chǎn)品、服務(wù)三個方面介紹服務(wù)器租用需要特別注意的細節(jié):第
服務(wù)器租用,客戶在選擇服務(wù)商的過程中有很多細節(jié)是需要特別注意的,但是其中最重要的是價格高低、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)這幾個方面。在此,騰佑科技就從價格、產(chǎn)品、服務(wù)三個方面介紹服務(wù)器租用需要特別注意的細節(jié):
第一關(guān)注:價格
對客戶來說,產(chǎn)品價格永遠是關(guān)注的第一位。產(chǎn)品市場宣傳,永遠要借助價格或者產(chǎn)品的這個載體來進行。市場上不乏吹捧“0利潤”租用服務(wù)器的宣傳行為。這種行為背后有真也有假。區(qū)別就在與頻率和次數(shù)的多寡,而且這種促銷活動往往會有附加條件。
另外,由于不同區(qū)域在房租、建筑成本、帶寬節(jié)點(等級)、員工素質(zhì)和成本、稅收政策等方面都存在差異,因此即使是同一種服務(wù)內(nèi)容的租金,也會存在一定差別。
還有一個值得注意的是,類似“租滿一年送產(chǎn)權(quán)”的宣傳。這種行為一般針對老舊機型的促銷比較多,而且多半屬實。但用戶需要留心的是,這種老舊機型在性能、兼容性方面往往會隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展而跟不上步伐,而且還會帶來更高的維護管理成本。
第二關(guān)注:產(chǎn)品
除了關(guān)注產(chǎn)品價格之外,產(chǎn)品質(zhì)量也是客戶很關(guān)注的一項。由于品牌服務(wù)器價格相對較高,會給IDC等運營商帶來巨大壓力。為此,他們往往采購的是組裝機或者兼容機,規(guī)避采購高成本帶來的風(fēng)險。然而,這些服務(wù)器往往存在很大的安全隱患,穩(wěn)定性也難以100%保證。
另一方面,高配置的品牌服務(wù)器,雖然能提供更高性能和更高的穩(wěn)定性,但對于能耗成本和維護成本來說,也隨之上升。而且也對管理人員的專業(yè)技能提出更高要求,這些都會使得高成本轉(zhuǎn)嫁給運營商。
當然,隨著同質(zhì)化競爭日益激烈,運營商也開始逐漸加大了品牌服務(wù)器的投入。值得慶幸的是,近幾年也涌現(xiàn)出了不少優(yōu)秀的國內(nèi)服務(wù)器廠商,尤其是聯(lián)想、華為、浪潮、曙光以及天地超云在內(nèi)的完整解決方案。
第三關(guān)注:服務(wù)
服務(wù)主要是指售后服務(wù),服務(wù)器租用業(yè)務(wù)的售后包括基于數(shù)據(jù)安全的備份和管理,以及服務(wù)器的日常維護。
還有就是,商家提供的服務(wù)承諾能否兌現(xiàn),也是企業(yè)用戶在選擇和考慮是否延續(xù)合作的重要標準。通常來說,一個良好的服務(wù)器租用需要有完整的SLA(Service Level Agreement,簡稱SLA)服務(wù)等級協(xié)議來增加額外的業(yè)務(wù)保護。
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