雙線服務器托管的故障分析

在這個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，服務器租用托管成了很多企業(yè)、站長的選擇，特別是雙線服務器托管更是很多站企業(yè)、長們的首選。但是，在使用中難免會遇到服務器出現(xiàn)故障的時候，很多人遇到這種情況往往會不知所措，手忙腳亂的去弄，這樣大多都是舊的問題沒解決，新的問題又出現(xiàn)了，很容易造成惡性循環(huán)，這樣為企業(yè)帶來重大的損失。

下面針對用戶的反饋，我們數(shù)據(jù)中心技術員的經(jīng)驗總結大致有以下幾種情況會導致服務器發(fā)生故障：一方面是機房故障,一方面是服務器故障,另一方面是牽連影響.

1.客戶自己的問題；
客戶把雙線服務器托管到機房后，對服務器的管理基本是通過軟件遠程管理，機房需要提供網(wǎng)絡資源、電源、安全等基礎服務；而服務器操作系統(tǒng)、應用服務等軟件部分的穩(wěn)定性和安全都掌握在客戶的手中，與服務商沒有直接的關系。因此，服務器在服務商提供的基礎設施正常時出現(xiàn)問題，大部分是因為客戶自己的遠程操作失誤而產生。

2.應用服務無法正常運行；
客戶把服務器托管到機房后，會在服務器上運行多種應用服務，比如WWW服務、Mail服務、Ftp服務等等，也包括數(shù)據(jù)庫之類的動態(tài)數(shù)據(jù)的查詢服務。提供的服務類型越多，那么出問題的可能性就越大。當出現(xiàn)某種服務無法啟動或死機時，可以通過遠程重啟這項服務，經(jīng)過重啟機器或是相關處理后即可很快恢復正常。

3.服務器硬件方面；
服務器硬件可能出現(xiàn)問題的地方，主要有主板、內存、硬盤等方面。在排除其它可能的原因后，經(jīng)技術人員檢查出是服務器硬件問題，則需客戶購買硬件快遞或送到機房進行更換。

4.服務器訪問量過大；
服務器突然出現(xiàn)很大的訪問量，導致服務器無法訪問。

5.電力故障；
就中小機房來說，一般都是沒有UPS后備電設備，因為成本的問題，中小機房幾乎沒有配備，大機房也有相當一部分都沒有后備力設施，一旦電力故障，機房將全部無非運行，對客戶造成影響極大。

6.帶寬故障；
一般表現(xiàn)在機房出口不夠，當機房帶寬全部用盡之后又沒能及時的添加新的帶寬，很多客戶在跑帶寬峰值，超峰值運行。這時就會出現(xiàn)訪問緩慢，丟包，連接不上服務器等問題。一般表現(xiàn)在中小機房或代理，因為受成本影響，機房本身的帶寬出口不大，中小機房及代理商家很少有原意花錢多買用不到的帶寬，都是不夠了再加，沒有足夠的預留帶寬或沒有預留帶寬，很容易就出現(xiàn)上述情況。

7.牽連影響；
同一C段IP的其它客戶被攻擊了，很多機房都會采取封閉IP的方法來應對，因為如果采用其它方式處理，所要付出的代價都要更高，所耗費的人力、物力、財力也更大。但往往在被攻擊的時候不會是一個IP，而機房那邊又不會及時的處理，往往被攻擊處理過程都在兩個小時左右，在處理之前，同一IP都會訪問緩慢或丟包。

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本文出自：服務器租用/服務器托管全國十強,虛擬主機、vps主機頂級提供商！品質保證！—騰佑科技【mubashirfilms.com】

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